RAFI Periode 1443H Transaksi MyTelkomsel Melonjak Hingga 99%

Telkomsel berhasil mengawal ketersediaan akses telekomunikasi seluler prima selama Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri (RAFI) 1443 H, dengan pertumbuhan akses layanan data hingga 21 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Dengan kebijakan pemerintah yang mempermudah masyarakat untuk mudik merayakan Idul Fitri 1443 H di kampung halaman, Telkomsel memperkuat pengamanan kualitas akses jaringan broadband hingga masa mudik dan arus mudik lebaran.

Selama periode RAFI 1443 H, transaksi pembelian paket layanan data melalui aplikasi/platform MyTelkomsel melonjak hingga 99 persen yang memberikan kontribusi pertumbuhan trafik broadband tertinggi pada jalur mudik/pulang Lebaran hingga 46 persen (dari 25 April hingga 8 Mei 2022), dibandingkan dengan periode hari biasa.

Telkomsel juga mencatat pertumbuhan transaksi layanan data pelanggan Telkomsel secara keseluruhan juga didominasi oleh pembelian paket voucher data fisik favorit seperti paket 2.5GB dan 1.5GB, dimana pertumbuhan transaksi paket layanan data Telkomsel secara keseluruhan mencapai 32%.

Untuk akses layanan digital, Telkomsel juga mengalami pertumbuhan transaksi yang signifikan, yakni sekitar 30 persen dari periode hari normal atau tumbuh 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2021. Platform Dunia Games mencatatkan peningkatan transaksi tertinggi sepanjang tahun ini. sebesar 109 persen.

Selain itu, Telkomsel juga mencatat pertumbuhan layanan video melalui fitur layanan add-on platform MAXstream dan bundling premium. Hal ini memberikan pertumbuhan transaksi sebesar 130 persen jika dibandingkan dengan periode bulan lalu.

“Kami melihat antusiasme yang tinggi dari pelanggan setia Telkomsel untuk #ConnectSmile bersama keluarga, terutama dalam hal kenyamanan berkumpul bersama di rumah,” kata Hendri Mulya Syam, Presiden Direktur Telkomsel.

Ia juga menambahkan, antusiasme juga terlihat dari melonjaknya aktivitas digital pelanggan yang turut mendorong peningkatan trafik layanan data sebagai penunjang konektivitas digital yang prima. Oleh karena itu, Telkomse bersyukur dapat mendukung optimalisasi digital experience pelanggan di momen RAFI 1443 H.

Baca Juga :  Spesifikasi Kunci Xiaomi 12 Lite Telah Bocor

Di sejumlah rest area jalur mudik ke titik wisata atau keramaian yang menjadi fokus POI selama RAFI 1443 H, Telkomsel juga menggelar layanan Pos Siaga Telkomsel yang menghadirkan berbagai kebutuhan akan produk dan layanan unggulan.

Telkomsel mencatat, paket kombo yang menawarkan kombinasi keunggulan layanan data dan panggilan suara. Selain itu, paket data unlimited juga menjadi salah satu yang paling dicari pelanggan yang berkunjung ke Posko Telkomsel Siaga di berbagai titik.

Pertumbuhan pembelian paket atau layanan digital juga berkontribusi pada peningkatan trafik broadband secara keseluruhan, termasuk di sejumlah titik transit transportasi mudik seperti bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan yang meningkat sebesar 28 persen.

Peningkatan trafik broadband tertinggi terjadi di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang-Banten, yakni sekitar 54 persen. Sementara itu, peningkatan trafik broadband tertinggi pada jalur mudik/pulang tercatat di sepanjang jalur mudik/pulang di wilayah Nagrek-Jawa Barat yang mencapai 46 persen.

Lonjakan trafik broadband ini telah diantisipasi melalui komitmen awal Telkomsel untuk memprioritaskan pengamanan akses jaringan broadband di 500 Point of Interest (POI), termasuk 56 titik transit transportasi mudik dan 64 jalan tol utama di seluruh Indonesia.

Hendri kemudian menambahkan, Telkomsel juga mencatat pertumbuhan transaksi pembelian paket melalui layanan mitra outlet/reseller Telkomsel dengan menggunakan DigiPOS Aja! aplikasi, yang meningkat sekitar 41 persen dibandingkan periode yang sama.

Sedangkan pulsa 5.000, 10.000, dan 20.000 merupakan pecahan pulsa yang paling diminati nasabah di momen RAFI 1443 H. Pertumbuhan transaksi pelanggan melalui layanan DigiPOS! Diharapkan dapat mendorong kebangkitan bisnis outlet/reseller Telkomsel yang juga merupakan bagian dari pelaku UMKM.

“Apresiasi kami sampaikan atas kepercayaan pelanggan yang tetap setia menjadikan Telkomsel sebagai pendamping memberikan layanan terlengkap dan berkualitas prima di momen RAFI ini, yang terus beradaptasi dengan kebiasaan baru akibat pandemi COVID-19,” pungkas Hendri.

Baca Juga :  Samsung Buka Penawaran Pre-Order M8 Smart Monitor, Harga?