Smartfren Berhasil Tangani Lonjakan Lalu Lintas di Bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1443 H

Smartfren berhasil mengatasi lonjakan trafik yang terjadi sepanjang Ramadhan, momen mudik dan Idul Fitri 1443 H. Sejak awal tahun 2022, Smartfren sendiri secara bertahap meningkatkan kualitas jaringan dengan memperluas jangkauan dan mengoptimalkan jaringan.

Sedangkan pada bulan Ramadhan, mudik dan Idul Fitri 1443 H terjadi peningkatan trafik internet sebesar 10%, untuk layanan SMS juga mengalami peningkatan sebesar 8% serta untuk layanan suara terjadi peningkatan sebesar 25% dibandingkan dengan lebaran tahun sebelumnya.

Lonjakan trafik internet dipicu oleh meningkatnya kebutuhan internet untuk mengakses streaming video dan musik, hingga media sosial dengan rata-rata peningkatan lebih dari 10%. Terjadi peningkatan trafik yang signifikan untuk aplikasi Tiktok sebesar 18% dan WhatApps sebesar 13%.

Momen mudik Lebaran dan Idul Fitri kali ini akan berbeda karena masyarakat bisa kembali ke kampung halaman, ujarnya.
kampung halaman. Peningkatan trafik internet kali ini dapat diantisipasi dengan baik dan masyarakat dapat terus menikmati layanan internet terbaik dari Smartfren,” ujar Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren.

Lebih lanjut Agus menjelaskan, peningkatan terbesar terjadi di sepanjang jalur mudik, hingga menyebar ke berbagai kota tujuan mudik, terutama di Jawa Barat (10%) dan Jawa Tengah (18%) dan Jawa Timur (6%). Bahkan di beberapa kabupaten di Jawa Tengah dan Jawa Timur peningkatannya mencapai di atas 60%.

Jaringan telekomunikasi Smartfren telah didesain menggunakan full redundant design dan memiliki teknologi switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas dapat disesuaikan dengan cepat. Teknologi ini juga berkontribusi untuk mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan dapat teratasi dalam waktu kurang dari satu jam.

Berkat rangkaian antisipasi tersebut, Smartfren berhasil menekan jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan hingga 60% selama periode Idul Fitri dan kondisi jaringan juga tidak mengalami Critical Incident yang menyebabkan gangguan pada jaringan.

Baca Juga :  realme 9 4G yang memiliki kamera 108 MP dijual mulai Rp. 2 juta

Smartfren juga telah menghadirkan sejumlah produk yang membuat berselancar di internet lebih nyaman bagi pelanggannya, yaitu melalui promo add-on Full-Speed ​​Unlimited Night yang dapat ditambahkan pada paket Smartfren Unlimited Daily dan Unlimited Nonstop.

Pastikan Anda telah mengaktifkan salah satu paket Smartfren Unlimited, lalu gunakan aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan Add-on Full-Speed ​​Unlimited Night seharga Rp. 5.000 untuk 7 hari, atau Rp. 10.000 selama 28 hari. Add-on aktif secara otomatis pada pukul 01.00 – 05.00 WIB.

Melengkapi manfaat tersebut, pelanggan Smartfren juga berkesempatan mendapatkan hadiah langsung dengan mengikuti program Smartfren WOW Treasure Hunt yang berlangsung hingga 31 Desember 2022. Caranya mudah, cukup install aplikasi MySmartfren.

Selanjutnya pelanggan dapat menjelajahi Indonesia dan mendapatkan hadiah menarik yang telah disediakan oleh Smartfren. Setiap transaksi pulsa atau paket data mencapai nilai tertentu, pelanggan bisa mendapatkan hadiah pasti berupa kuota data hingga 24GB.

Seluruh pelanggan yang transaksinya mencapai minimal Rp 300.000 dapat mengikuti festival undian berhadiah untuk membuka peti dengan kesempatan mendapatkan berbagai hadiah. Mulai dari Honda BRV, emas 50 gram, hemat Rp. 100 juta, iPhone 13 Pro Max, dan lainnya.